cliënt introductie

Geachte cliënt,

Hieronder vindt u een algemeen introductieoverzicht waarin wij u een compact beeld geven van hoe wij innovatieve oplossingen bieden en toegewijde services met een ouderwetse degelijkheid.
Indien u naar aanleiding van het overzicht nog vragen heeft neemt u dan contact met ons op en wij komen indien gewenst bij u langs om één en ander nader toe te lichten.

De wijze waarop onze producten en diensten tot stand komen is vooral door goed te luisteren naar onze klanten en zoveel mogelijk te proberen de aanvullende wensen om te zetten naar het gewenste dienstverleningsniveau.
Innovatie betekent voor ons ook in samenwerking met de opdrachtgever zoeken naar de juiste interne procesoptimalisatie zodat de klant met zo min mogelijk inspanning een optimale inzet van tijdelijk personeel tegemoet kan zien.

Individuele opdrachten uitzetten:
U heeft als cliënt meerdere keuzes om een individuele opdracht bij FDC uit te zetten:

1.FDC inhuurservice 01 = Standaard inhuur:
• Volledige werving en selectie van de kandidaat voor alle voorkomende interim opdrachten
• Er worden drie kandidaten aan u voorgelegd voor een functie
• Alle kandidaten worden gescreend op goed gedrag
• Alle kandidaten zijn voorzien van een geldige VAR
• Ons tarief is € 5,50 bruto p/u geen verdere bijkomende kosten
• Wij beheren het contract en verzorgen de digitale facturatie

2.FDC inhuurservice 02 = geschaduwde inhuur
• Volledige werving en selectie van de kandidaat voor alle voorkomende interim opdrachten
• Er worden drie kandidaten aan u voorgelegd voor een functie
• Alle kandidaten worden gescreend op goed gedrag
• Alle kandidaten zijn voorzien van een geldige VAR
• Voor projecten en programma’s wordt high tech projectmanagement software meegeleverd waarmee uw project wordt gemanaged en gerapporteerd
• Uw project, programma of vervangingsmanagement wordt centraal gecontroleerd op compliance, resultaat en audit-proof gehouden door uw eigen key- accountmanager
• Ons tarief is € 8,50 bruto p/u geen verdere bijkomende kosten
• Wij beheren het contract en verzorgen de digitale facturatie

3.FDC inhuurservice 03 = management externe inhuur
•wij verzorgen het facturatieproces het contractmanagement en de pre-employment screening van de door uzelf geselecteerde interim-kandidaat. Dit kunnen interim kandidaten zijn die u zelf heeft geselecteerd of die ooit bij uw organisatie in vast dienstverband hebben gewerkt en nu wederom tijdelijk voor u gaan werken en waarvan wij dan het arbeidscontract voor u sluiten, beheren en de digitale facturatie verzorgen. Ons tarief is € 2,50 bruto p/u geen bijkomende kosten.

FDC overige services:
MSP-FIP diensten voor uw organisatie.
‘Multi Service Provider For Interim Professionals’ is een product dat u de mogelijkheid geeft om het gehele traject van inhuur van interim personeel door ons te laten beheren. Uw eigen HRM en/of procurement afdeling krijgen daardoor meer kwaliteitstijd om zich op hun kerntaken te richten, daarnaast zijn er ook kostenvoordelen, efficiency en kwaliteitsvoordelen. Kijkt u voor een uitgebreide uitleg van dit product op onze website onder het kader ‘producten’

Contractmanagement:
• Volledig beheer van uw personeelscontracten
• Volledig beheer van de facturatie en uren accordering
• Wij beheren eventueel het leveranciersmanagement van toeleveranciers
• Wij nemen de gehele fiscale en juridische verantwoordelijkheid over

Detachering:
• Wij leveren ook detacheringdiensten
• Wij nemen de gehele fiscale en juridische verantwoordelijkheid over
• Wij verzorgen het volledige werving en selectietraject

Screening/doorlichting:
• Diploma controle
• Verklaring omtrent het gedrag
• Referentiecheck
• Identiteitscontrole

Managementinformatie:
• Wij ontwerpen voor u een aangepast management dashboard waarmee u alle stuurinformatie makkelijk kunt inzien

Aanmelden van opdrachten kunt u doen door middel van telefoon, e-mail of via het speciale formulier ‘aanvraag dienstverlening’ op de contact pagina. met dit formulier kunt u ons meteen alle benodigde informatie toezenden, en wij gaan meteen voor aan het werk. Voor de contactpagina kunt u hier klikken

Transparante werkwijze:

Wij hebben een open en transparante tarief structuur zonder verborgen kosten. Bij detachering is dit een uurtarief, waarin alle sociale lasten zijn verwerkt. Ook de juridische aansprakelijkheid valt volledig onder onze verantwoordelijkheid. Bij interim management betaalt u alleen het bruto uurtarief daarbij inbegrepen is ook de automatisering die wij gebruiken om uw project goed te kunnen managen.

Multi Service producten en de toelichting kunt u vinden op de pagina producten: http://www.fdcbedrijfsservice.nl/producten/

Diensten overzicht:
Onder de knop diensten: kunt u een beknopt overzicht vinden van de diensten die wij leveren. Klikt u hier
Wij raden u ook aan de pagina business cases te bekijken om u een beeld te vormen van opdrachten zoals door ons uitgevoerd. Klikt u hier

Innovatieve automatiseringsservices:
Wij maken zoveel mogelijk gebruik van digitale processen om het onze klanten zo makkelijk en compleet mogelijk te maken.

Digitaal facturatie proces:

  • Volledig digitaal facturatie proces
  • Voor organisaties die dit wensen is handmatig factureren nog steeds mogelijk
  • Uw betaalde facturen kunnen worden ingezien en gedownload
  • Uw openstaande facturen kunnen worden ingezien en gedownload
  • Forecast facturen (hiermee kunt u uw maandelijkse financiële forecast actualiseren)
  • Digitaal autoriseren van declarabele uren
  • Digitaal autoriseren van facturen
  • Leveringscondities

Rapportage proces:

  • Een management dashboard/rapportage applicatie is in ontwikkeling om de door u afgenomen producten en diensten intern te kunnen rapporteren
  • Uw volledige opdracht historie is zichtbaar en te downloaden

Beheer van uw gegevens:

  • U kunt uw bedrijfsinformatie zelfstandig in uw eigen webaccount beheren
  • U kunt er ook voor kiezen om veranderende informatie in uw account door ons te laten wijzigen, één telefoontje of e-mail volstaat.

Inzet van onze projectmanagers met gebruik van state of the art project en rapportage software:

  • Bij het inhuren van onze projectmanagers wordt gebruik gemaakt van zeer moderne project software (Cloud-computing) waarmee de sociale context van projecten en interim management in uw organisatie wordt gestimuleerd
  • Uw interne medewerkers die als projectlid aan het project meewerken worden op een optimale wijze ingezet doordat wij via onze apparatuur precies de juiste hoeveelheid werk kunnen plannen, zodat zij niet worden overbelast met een te groot werkpakket naast hun dagelijkse taken
  • Uw ontvangt actuele rapportages over inzet van mensen, middelen en budget

Contractvormen:
De meest gangbare vorm van samenwerking met onze opdrachtgevers is dat zij eerst wat individuele opdrachten uitzetten om te kunnen beoordelen hoe onze service is, en daarna eventueel kiezen voor een raamcontract. U kunt kiezen uit diverse contractvormen die geheel naar wens aan uw organisatiebehoefte kunnen worden aangepast:

  1. Individuele contracten
  2. Raamcontracten

Ethiek, integriteit en compliance aspecten:
Wij vinden het belangrijk dat wij als toeleverancier van onze klanten geen risicofactor zijn m.b.t. tot corporate governance. Daarom hebben wij het onderstaande beleid geïmplementeerd.

Ethiek:

  • FDC Bedrijfsservice is aangemeld en geregistreerd bij het College Bescherming Persoonsgegevens
  • Transparantie, transactie-ethiek en service verlening zijn duidelijk geformuleerd en geïmplementeerd in onze bedrijfsvoeringprocessen

Integriteit:

  • Door ons geselecteerde interim managers worden gecontroleerd op goed gedrag door het Ministerie van Veiligheid & Justitie
  • Onze interim managers zijn gecommitteerd aan ons integriteitbeleid en gedragscode

Compliance:

  • Wij voeren een geïmplementeerd MVO beleid waardoor wij als toeleverancier ook in dit aspect aansluiten bij onze klanten
  • Wij controleren onze toeleveranciers op ketenverantwoordelijkheid, zodat eventuele calamiteiten in de keten van onze toeleveranciers in derde instantie geen schade kan veroorzaken aan de reputatie van onze klanten

Geschillen procedure:
Retrospectief bekeken kunnen wij geen situaties vinden waarin wij met opdrachtgevers van mening verschilden. Toch is een dergelijke situatie altijd mogelijk en daarom hebben wij hiervoor een duidelijke procedure opgesteld die u kunt downloaden op de media pagina. Klikt u hier

Beveiliging van databestanden:
Onze bedrijfsvoering is gebouwd op state of the art automatiseringsoplossingen.
Daarom is betrouwbaarheid, veiligheid en toegankelijkheid voor ons een zeer belangrijk gegeven.
Onze automatiseringsleveranciers hebben alle mogelijke beveiliging en data integriteitmethodieken ingebouwd.

College Bescherming Persoonsgegevens:

Wij zijn geregistreerd bij het College bescherming persoonsgegevens.